■急にログインできなくなった場合(キャッシュクリア)
IDとPWを変更していないのにログインできない場合、ログインできるメンバーとできないメンバーがいる場合、ブラウザのキャッシュクリアで再度ログインしてください。
対処方法:①ブラウザのキャッシュクリアを行う
②シークレットウィンドウでログインする
※キャッシュクリアの方法(Chrome)
1.Google Chromeを起動する。
2.画面右上の設定メニューをクリックする。
3.[その他のツール]を選択後、[閲覧履歴を消去]をクリックする。
4.閲覧履歴データの削除」の[詳細設定]タブで「期間」リストの削除期間を選択する。
5.「キャッシュされた画像とファイル」にチェックし、[データを削除]をクリックする。
- 削除したいデータだけにチェックをつけてください。
■パスワードを忘れた場合、パスワードリセット
ログインID(メールアドレス)かパスワードが間違っている可能性があります。
パスワードを忘れた場合は『パスワードを忘れた場合』からパスワードの再発行を行ってください。
ロックがかかってしまったり、ログインIDにダミーのメールアドレスをご利用の場合はOne人事タレントマネジメント管理者までお問合せください。
ログイン画面の『パスワードを忘れた場合』をクリックしてください。
パスワードのリセット画面で、メールアドレスを入力し、プライバシーのチェックを入れて、『送信』をクリックしてください。
メールアドレスにパスワード設定のメールが来ますので、再設定してください。