CSVをアップロードしたときにエラーメッセージで『アップロード失敗』が表示されるときがあります。
■CSVアップロード時のエラーメッセージ
アップロード失敗
複数のCSVファイルを同時にインポートすることはできません
要因:
容量の大きいファイルをアップロードしたときに完了までに時間がかかります。最初のアップロードが完了しないうちに再度アップロードしようとすると上記のエラーメッセージが表示されます。
対策:
最初のアップロードが終了してから次のファイルをアップロードしてください。
アップロード失敗
CSVファイルのエンコードがルールを満たしていません
要因:
文字コードの違い(Sift JISでダウンロードしたファイルをUTF-8でアップロードした場合など)
上記のエラーメッセージが表示されます。
対策:
最初に「CSVダウンロード」時に選択した文字コード(UTF-8、Shift_JIS)をフォーマットとして使用してください。アップロードするときはダウンロード時に選択した文字コードを選んでください。